Alexis Antonio
Pineda Del Cid
Profesional de tecnología con trayectoria en banca panameña. Transformo datos complejos en decisiones estratégicas y construyo soluciones digitales que generan impacto real.
Sobre mí
Quién soy y qué me define como profesional
Soy Alexis Antonio Pineda Del Cid, profesional de tecnología con sólida experiencia en el desarrollo e implementación de soluciones digitales en el sector financiero panameño. Me apasiona transformar ideas en productos funcionales que resuelvan problemas reales. Actualmente me desempeño como Oficial de Riesgo en Banistmo, donde aplico análisis de datos avanzado para transformar información compleja en insights accionables que impulsan decisiones estratégicas.
Mi enfoque combina habilidades técnicas con visión estratégica: desde el modelado de datos con SQL y Python hasta el diseño e implementación de dashboards y soluciones digitales end-to-end. Con formación dual en Ingeniería en Sistemas y Mercadeo con énfasis en Producción Audiovisual, conecto el mundo técnico con el comercial para aportar valor en todas las etapas del proceso.
Entre mis principales diferenciadores: mi experiencia en automatización de flujos analíticos aporta eficiencia operativa a las iniciativas comerciales; mi conocimiento profundo en evaluación de riesgo de mora complementa la gestión de riesgo desde la originación; y mi enfoque en trazabilidad y análisis dinámico enriquece la toma de decisiones estratégicas con datos precisos y confiables.
Datos & Análisis
Transformo datos complejos en insights accionables para la toma de decisiones estratégicas y la mejora continua.
Soluciones Digitales
Entrego productos funcionales, bien construidos y pensados para escalar, combinando visión técnica y estratégica.
Comunicación
Mantengo a equipos y clientes informados en cada etapa. Fluido en español, inglés y portugués.
Habilidades
Stack técnico, herramientas y competencias profesionales
Experiencia
Trayectoria profesional en el sector financiero y telecomunicaciones
Más de 9 años de trayectoria en empresas de banca, seguros y telecomunicaciones en Panamá, evolucionando desde roles de servicio al cliente hacia posiciones de análisis de datos y gestión de riesgo crediticio.
- Diseño e implemento flujos automatizados para la evaluación de First & Second Payment Default (FPD/SPD), habilitando trazabilidad precisa del comportamiento de pago en los primeros meses de vida del producto y facilitando la gestión del riesgo desde la originación.
- Dirijo la parte analítica y operativa del proceso de preaprobados: interpreto y reto modelos predictivos para campañas comerciales, balanceando crecimiento de cartera con control de riesgo y dando seguimiento a resultados versus metas.
- Creo y mantengo un motor de consolidación de originación crediticia, herramienta crítica que centraliza información clave de originación y sirve como insumo esencial para los equipos de riesgo y analítica.
- Optimizo el proceso de aumento de límite en tarjeta de crédito, rediseñando criterios de evaluación y tiempos de respuesta, con impacto positivo en la experiencia del cliente y la eficiencia comercial.
- Soporte técnico y administración de plataformas bancarias y sistemas de telecomunicaciones.
- Gestión y configuración de la plataforma Genesys Administrator para contact center bancario.
- Análisis de indicadores operativos y generación de reportes para la gerencia de operaciones.
- Gestión de cartera de clientes para servicios de telecomunicaciones Sprint en mercado norteamericano.
- Cumplimiento sostenido de metas de ventas y satisfacción al cliente (CSAT) en entorno bilingüe.
- Consultoría en servicios financieros y banca privada para clientes corporativos y personales.
- Apoyo en procesos de onboarding de clientes y gestión documental en entornos regulados.
- Atención al cliente en inglés y español para plataforma de entretenimiento DirecTV.
- Resolución de problemas técnicos, facturación y retención de clientes en entorno de alto volumen.
Formación Académica
Portafolio
Proyectos seleccionados en análisis de datos y desarrollo digital
Core Analítico de Originación
Herramienta crítica que consolida y centraliza información clave de originación para el seguimiento integral de la cartera. Insumo esencial para los equipos de riesgo y analítica.
Dashboard de Riesgo Crediticio
Visualización interactiva de KPIs de cartera crediticia por producto, segmento y vintage para seguimiento de moras y tendencias de riesgo.
Motor FPD / SPD / Never Pay
Sistema SQL dinámico para identificar clientes que incurren en First Payment Default, Second Payment Default o nunca pagan. Centraliza fechas de cierre, unifica la cartera, e integra FPD + SPD + NVP en una sola vista analítica con detección de duplicados y clasificación ejecutiva por estado de riesgo.
Motor de Aumento de Límite TC
Rediseño del proceso de aumento de límite en tarjeta de crédito: nuevos criterios de evaluación, automatización del flujo de aprobación y reducción de tiempos de respuesta con impacto directo en la experiencia del cliente.
Mi experiencia en análisis estadístico, automatización de procesos y desarrollo de herramientas analíticas puede aportar significativamente al diseño y ejecución de estrategias comerciales centradas en el cliente. Mi valor está en convertir outputs analíticos en estrategia: interpreto, reto e implemento modelos predictivos para que los resultados tengan impacto real en el negocio.
SAFPRO — Sistema de Análisis Financiero Personal
Sube tu estado de cuenta y SAFPRO categoriza automáticamente cada transacción, calcula KPIs mensuales y aprende de tus correcciones. Soporta 5 bancos panameños con detección por estructura de Excel. Incluye presupuesto personalizado 50/30/20, simulaciones financieras, wallets, metas de ahorro, 2FA TOTP, OAuth (Google/GitHub) y billing via PayPal. ~190 tests de cobertura.
Servicios
Soluciones freelance a medida — cotización por proyecto
Dashboards interactivos
Diseño y construcción de dashboards en Power BI o Excel con KPIs, filtros dinámicos y visualizaciones ejecutivas listas para presentar.
Automatización de reportes
Scripts en Python que generan y envían reportes automáticamente — sin intervención manual, en el horario que necesites.
Limpieza y estructuración de datos
Normalización, deduplicación y modelado de bases de datos desordenadas para que sean analizables y útiles.
Modelos y queries SQL avanzados
Construcción de consultas complejas, vistas, procedimientos almacenados y modelos de datos optimizados para análisis y reporting.
Análisis de cartera y riesgo
Análisis de comportamiento de pago, segmentación de cartera, detección de mora temprana y generación de insights accionables.
ETL y consolidación de fuentes
Diseño de pipelines que extraen, transforman y cargan datos desde múltiples fuentes hacia un repositorio unificado y confiable.
Automatización de procesos con IA
Implementación de flujos que usan IA para clasificar documentos, extraer información, generar resúmenes o tomar decisiones simples — reduciendo trabajo manual repetitivo.
Landing pages & CVs interactivos
Sitios web personales o de negocio, rápidos, sin frameworks, optimizados para mobile y con dominio propio.
Herramientas analíticas a medida
Aplicaciones web con backend que procesan datos, generan reportes y automatizan decisiones — adaptadas al flujo de trabajo de tu empresa.
Consultoría en datos y riesgo crediticio
Sesiones de trabajo para revisar estrategias de análisis, diseñar modelos de decisión, evaluar procesos de originación o resolver problemas específicos de datos en tu empresa.
¿Tienes un proyecto en mente? Cuéntame qué necesitas y te preparo una propuesta.
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